Суб`єкти господарювання міста Києва повинні надавати послуги першочергово українською мовою
Київською міською радою 05 жовтня 2017 року прийнято Рішення №166/3173 «Про заходи щодо забезпечення регіональної мовної політики в місті Києві». Офіційно рішення було оприлюднене в газеті Київської міської ради «Хрещатик».
Норми, прийняті Київською міською радою, передбачають низку концептуальних ініціатив у частині регулювання діяльності суб’єктів господарювання. Так, Київська міська рада чітко визначила, що рекламні оголошення, вивіски, плакати, афіші, повідомлення та інші форми аудіо–і візуальної рекламної продукції повинні виконуватись українською або іншою мовою з обов’язковим зазначенням їх перекладу чи трансляції українською мовою.
Суб`єкти господарювання на території місті Києва повинні надавати послуги у сфері обслуговування (спілкування із клієнтами, меню в закладах громадського харчування тощо) першочергово українською мовою і переходити на іноземну мову виключно у випадку, коли це є прийнятним для сторін.
Порушення вказаних норм є неповагою до споживачів послуг – носіїв української мови та містить в собі ознаки порушення прав споживачів.