Запит на інформацію — це звернення до розпорядника з проханням надати публічну інформацію, якою він володіє.
Хто може подати: будь-яка особа, незалежно від того, стосується інформація її особисто чи ні; пояснювати причину не потрібно.
Форма подання: індивідуальна або колективна; усно, письмово, електронною поштою, телефоном, факсом тощо. Письмовий запит складається у довільній формі.
Запит має містити:
-
ім’я/найменування, адресу (поштову чи e-mail) та за можливості контактний телефон;
-
опис інформації або документа;
-
підпис і дату (для письмового запиту).
Строки розгляду:
-
до 5 робочих днів;
-
до 20 робочих днів, якщо обсяг великий або потрібен складний пошук (із обґрунтуванням та повідомленням у перші 5 днів).
Підстави для відмови:
-
Розпорядник не володіє інформацією і не зобов’язаний її мати.
-
Інформація має обмежений доступ.
-
Запитувач не оплатив витрати на копіювання/друк (якщо такі є).
-
Запит оформлено з порушенням вимог (не містить обов’язкових даних).