Відбулися засідання Координаційного штабу та окрема онлайн-нарада з керівним складом ДТЕК Київські електромережі

Ключова тема — справедливий розподіл електроенергії. Неприпустима ситуація, коли в зоні без опалення одні будинки мають світло цілодобово, а інші — лише кілька годин, коли нема впливу на процес подачі електроенергії. Все це створює соціальну напругу і базу для радикальних дій - перекриття вулиць та інше. 

На сьогодні, змінили підхід до збору інформації про аварії. Тепер напрацьовуємо з ДТЕКом більш тісну співпрацю по оперативному обміну інформацією про наявні/виконані та не виконані заявки. 

Оскільки ДТЕК зараз не приймає заявки від фізичних осіб, а додзвонитися до ЖЕДів через перевантаження ліній вкрай важко, ми постійно моніторимо і аналізуємо ваші повідомлення у наших соціальних мережах, це в основному моніторинг адрес з коментарів, щоб мати реальну картину знеструмлень по району. І на підставі цього аналізу спілкуємося з контактними особами ДТЕКу в напрямку виконання робіт з ліквідації аварійних ситуацій. 

Знайшли та затвердили алгоритм взаємодії. З самого ранку ДТЕК виділяє певну кількість бригад, які працюватимуть спільно з працівниками нашої Керуючої компанії. Цей формат співпраці показав себе максимально ефективним для ліквідації аварій і зрозумілий для мешканців. 

Маємо на меті за два дні опрацювати максимальну кількість звернень, щоб зробити постачання електрики не тільки в зоні відсутності опалення а в цілому по району більш стабільним і рівномірним. 

Дякуємо всім за зворотний зв'язок.