Слова, які ранять, і слова, які підтримують: короткий гід із толерантного спілкування

Безбар’єрність починається з поваги та слів, які ми щодня обираємо.

Кілька порад, які допоможуть зробити щоденну комунікацію коректною та толерантною:

Спочатку людина, а потім її ознака. Це головне правило поваги. Коректно казати «людина з інвалідністю», «людина з порушеннями зору чи слуху», «дитина з розладами аутистичного спектра». 

Таке формулювання підкреслює, що перед нами насамперед особистість, а діагноз чи стан — це лише одна з багатьох її характеристик.

Уникайте жалю. Найкращий вияв поваги — це ставлення як до рівних.

Запитуйте перед тим, як діяти. Бажання допомогти — це чудово. Проте завжди варто спочатку ввічливо запитати: «Чи можу я вам допомогти?», «Як саме мені краще це зробити?».